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よくある質問


 

Q. 一度申し込みをしたらキャンセルはできませんか

A.退会はいつでも可能です。 ただし、介護事業者様の6ヶ月無料体験後の本利用は1年間の前払い形式となっており、途中退会の際の

   返金対応はしておりませんので予めご了承ください。

 

 

Qお申込み後の流れを詳しく教えてください

A.まずは自らの事業者情報等のプロフィールを入力していただきます。 空欄を埋めていただくだけの簡単な内容です。

    登録のケータイにオファーの返答・事業所からPR情報通知を知らせるSMSが届きますので、使用頻度の高いケータイを指定する

    ことをお勧めします。 プロフィール入力後、ケアマネジャーは即座にいつでも指定地域の指定サービス種別に該当する事業所に

  一斉オファーをかけられるようになります。 介護事業者も即座にいつでもオファーに対する返信・2/月までのPR情報を出すこと

  ができるようになります。

 

 

Q. オファーの依頼や応答はどのようにしたらいいですか

A.ケアマネジャー様も介護事業者様も まずは登録をしていただきます。 その段階でプロフィールが登録されることになります。

   オファーの手順はナビゲーションの指示通り(利用者情報・地域の指定・サービス種別の指定)に入力すれば簡単に依頼まで

   完結することができます。 また、応答についてはオファーや事務連絡が来たことは登録のケータイにSMS通知がきますので

   その後パソコンやケータイで I meet you にログインいただければ即座に確認することができます。

      LINEのようなメッセージのやり取りを自由に交わすことができます。

 

Q事業所PRはどのようにしたらいいですか

A.介護事業者様 固有の機能になります。 2/月まででしたら、1回あたり10MBまでのPR文章・PR写真・チラシPDFを指定地域の

   ケアマネジャー様にお送りすることができます。 ケアマネジャー様の登録ケータイにSMS通知がきますので

   その後パソコンやケータイで I meet you にログインいただき確認してもらいます。

 

 

Q. 費用はどのように発生しますか

A.ケアマネジャー様は永年無料でお使いいただけます。 介護事業者様は ¥10,000/年間の利用料となります。

 介護事業者様につきましては、お申込み月を含む6ヶ月目に継続(契約・1年間の前払料金)の有無を確認するメールをお送り致します。

  返信がない場合、無料体験満了日までに支払いがない場合、自動的に解約となり 以後、無料体験の適用はありません。

  支払方法は クレジットカード決済またはコンビニ決済となります。

 

 

Q. クレジットカードはどこの会社のものが使えますか

A. VISA   Master  JCB  となります。
 

Q. クレジットカードの明細には何と表記されますか

 A. カイゴアプリリヨウリョウ  となります。